Mon compte
Panier 0 Produit Produits (vide)
Panier

Aucun produit

À définir Livraison
0,00 € Total

Commander

Produit ajouté au panier avec succès
Quantité
Total
Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier.
Total produits
Frais de port  À définir
Total
Continuer mes achats Commander

l'entreprise


LA PLUME DU BIEN ETRE

Soucieuse du bien être au quotidien pour profiter de chaque moment de la vie, après une vie trépidante à l’internationale, Catherine a créé en janvier 2016 le site du bien être O naturel en prônant et sélectionnant pour le bien de tous une large gamme de produit naturel ; Dénicheuse de nouveaux produits et de nouvelles tendances en sélectionnant les produits qui vous accompagneront au quotidien dans la recherche du bien être pour votre plus grande satisfaction. En donnant un coup de de fraicheur et de spatule au monde du bien-être et du bio et avec une large sélection de produits testés par notre communauté, nos experts, notre équipe et nos proches, elle sélectionne des produits ingénieux, économiques, respectueux de l’environnement, avec une touche de design, sans oublier l’importance du rapport du meilleur rapport qualité-prix et les atouts comme innovation technologique.  

C’est la dénicheuse de nouveaux produits, le porte-voix de l’équipe, toujours là pour vous conseiller et écouter vos remarques : partenariats, communication, devis presse, pro…  

Un produit, une demande de partenariat, des conseils et des questions à poser, elle est joignable par mail à direction@bienonaturel.com

l'équipe


BIENETBIO-page_instit-V1_03.jpg

LA PLUME DU SERVICE CLIENT 

Passionnée de produit de bien être, testeuse de tous les produits et récoltant toutes les remarques et conseils de nos clients, Caroline, et Claire seront vous orienter dans votre achat selon vos attentes.

Les produits n’ont plus de secret pour elle, conseillère clientèle depuis 2004, Caroline est passionnée de cuisine et elle vous aide à choisir le bon produit.

Elle répond à tous vos mails, à vos appels, à vos tchats… du lundi au vendredi de 9h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. Si vous avez des questions, une demande de conseil, envoyez un mail dans le formulaire et ajouter votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous rappeler.  Merci de votre patience et sachez qu’elle met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes

Pas de panique, si elle ne répond pas elle prend simplement un thé avec ses collègues J  ou déjà en ligne avec un client, répond à un mail ou aide à l’entrepôt pour que tous les colis partent à temps chaque jour.

Une question sur le produit, sur la livraison, sur les modalités de retour ou un sav, toujours à votre service. Contacter par mail sur notre formulaire : contac@bienonaturel.com

BIENETBIO-page_instit-V1_05.jpg

LA PLUME DE LA LOGISITIQUE

Depuis le début de l’aventure, Isabelle est la spécialiste des produits et connait tous les fournisseurs et les clients, Elle contrôle tous les produits entrants et sortant dans le moindre détail.

Elle prépare votre colis avec soin, vous informe en cas de produits manquants, vous propose des alternatives selon le délai d’approvisionnement de nos fournisseurs, et selon les ruptures de stock.

Elle s’assure de mettre à jour toutes les données et travaillent en équipe avec le service client et notre webmaster pour corriger les moindres détails et modification.

C’est la chef d’orchestre de notre entrepôt, qui gère vos commandes avec le plus grand soin et qui optimise l’utilisation des cartons dans un souci de minimiser l’empreinte écologique

Elle utilise un ruban personnalisé sur vos cartons afin que vous ayez l’assurance d’avoir un produit à réception intacte et non ouvert. Si le colis est fermé avec un ruban neutre alors il y a des réserves à apporter sur votre livraison. Rien ne lui échappe sur vos commandes …

LA PLUME DU WEBMARKETING

Passionnée de l’internet, de la communication, de l’image, de lecture et de cuisine sans oublier les réseaux sociaux, Alyette est la webmaster incontournable quia rejoint le carré du bien être en 2014 pour mettre en avant les produits, photographier, écrire, animer les réseaux sociaux, créer les newsletters, optimiser la boutique pour le plus grand plaisir des internautes. C’est la couturière du site qui permet une navigation fluide et ergonomique du site ; Toujours disponible et toujours à l’affut des bugs, elle corrige et répond à toute vos demandes …

Passionnée de photo et d’alimentation saine, d’écriture elle répond à vos demandes, vous conseille et garde un œil vigilant sur Google analytique et optimise tous nos réseaux sociaux, Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, YouTube… 

Vous avez des remarques, des questions ou rencontrer un bug sur le site, faite lui part de cette information via le formulaire en sélectionnant webmarketing@bienonaturel.com

LES PLUMES STAGIAIRES

Claire, Safya, Guy ont rejoint Bien O Naturel pour une formation ou un stage de fin d’études, ils sont pleins de volonté et d'enthousiasme pour apprendre les ficelles du métier. Ils sont riches d’idées astucieuses, à la pointe des nouvelles technologies et nous aident dans cette aventure.

Répondre et vous conseiller, faire des fiches produits, écrire des articles sur nos blogs, faire des photos pour le site, créer des jolies sliders de communication, réaliser des vidéos pour notre chaine Youtube, animer les réseaux sociaux et optimiser le référencement et mettre en place des outils d’analyse pour mieux vous servir et dénicher les nouveaux outils de demain… Ils sont tous animés de cette volonté d’apprendre et nous accompagnent pour cette belle aventure. Je les remercie pour leur implication.